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峰873189024  LV8  发表于 2023-10-18 21:51:20 甘肃 来自:荣耀Magic4
有没有进入APP后打开某个程序没有反应地
评论3
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-18 22:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问是进入APP后,不论打开APP中什么程序都没有反应吗?同时请问其他软件是否有此情况呢?
峰873189024  LV8  发表于 2023-10-19 09:08 甘肃 来自:荣耀Magic4
有时候有,有时候没有网络是连接的但提示连接不可用,用地WF

荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-19 16:10 湖南 来自:浏览器
@峰873189024
您好,如果您是使用WiFi时出现此现象,辛苦您按照以下方法排查:
1.检查信号是否良好,WiFi信号差或者不稳定也会导致网络加载异常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.如无效,建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
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