信号有时候很差

HONOR2308203975005 发表于 2023-10-16 21:19
现在网络越来越差，下载软件速率都没超过1M

地板楼的朋友您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。请问您是使用移动数据还是连接WiFi网速变慢了呢？为了更好的跟进您的问题，辛苦您及时回复一下。

@HONOR2308203975005 您好，请问您有没有尝试过以下的方法呢?
1.重启手机：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.重置APN：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

如果您还没有尝试过，请您尝试一下。如果尝试过了没有解决，请您再参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/中的其他方案排查。有问题您再次向我反馈。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）