最近我的荣耀V40提示升级后出现几个问题,求解决办法

最近我的荣耀V40提示升级后出现几个问题,第一经常死机,刷抖音刷着刷着就卡死机了,有时候不用也卡死机第二面容解锁也经常失效,需重新启动,第三拍照不保存,不知道大家有没有这样的情况,怎么刷回之前的版本

备份重要数据恢复出厂设置；或者联系荣耀授权服务中心是否能够回退。
以下是荣耀授权服务中心网点查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

楼主，您好，很抱歉给您带来了不便，请问您升级是否有超过三天了呢？人脸解锁失败的问题，建议您保持前置摄像头清洁并无遮挡。在解锁过程中面部不要被帽子，口罩等遮挡，露出面部解锁，在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。

手机在刷抖音的过程中卡死机的情况，首先请您音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，然后请检查是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

拍照图片不保存的问题，您可以检查拍照后是否立即退出了相机，由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。

若以上无法帮助到您的话，您还可以查看以下链接：
人脸解锁经常失败：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/  
手机卡死：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
拍照后找不到图片：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/ 继续排查。
关于您说的回退问题，您可以使用手机助理，连接电脑进行版本回退。荣耀V40仅支持从MagicOS 7.0回退到Magic UI 4.0版本。
若不是以上情况或者以上无法解决的话，辛苦您及时联系辛木。
温馨提示：升级系统、前往服务中心、回退版本，恢复出厂设置前，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

去看一下是不是虚焊

没升级以前是好的，升级以后才出现卡顿

HONOR928414126 发表于 2023-10-16 21:30
没升级以前是好的，升级以后才出现卡顿

6楼的朋友您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。请问您升级系统多久了呢？如果手机升级系统后短时间内出现的卡顿，这是因为系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。如果您使用一段时间后还是没有恢复正常，麻烦您及时和我们反馈。

回退通道被锁死