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magic5pro微信声音问题和断流问题

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金发碧眼saber  LV6  发表于 2023-10-14 21:56:29 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro(PGT-AN10)问题1:微信视频时偶发声音很小的问题,挂断后重新拨打可解决。问题2:在网络覆盖良好,地点不变的情况下,会出现断流情况。
评论2
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 22:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的微信视频时声音小的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 22:35 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的移动数据断流的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

若未能处理您的问题,请随时联系阿咩。
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