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最近问题汇总

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HONOR2305287701882  LV8  发表于 2023-10-13 13:29:28 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
1,漏接电话(可能只是畅连),未接到的电话也不显示,今天这个是早上漏接中午才显示。如图二所示。
2,有界面卡顿bug,最常遇到的是接通畅连视频后,按钮会卡在画面左上角,如图一笔记示意。其他软件也遇到过一次区域卡画面,关闭后台重进后正常,忘了是什么软件了。
3,最近手环有时收不到手机消息了,连接没问题,不知道是不是手环的问题(华为手环4)
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HONOR2305287701882  LV8  发表于 2023-10-13 13:38 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
还有一点忘了,现在是不是手势功能用不了了,之前还能用的,现在还是开着的,但就是用不了,国庆那一段更新的系统吧 ,好像更新之后才有的问题。
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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-13 15:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。您先别着急。关于您说的畅连漏接电话的情况,建议您可以先更换其他网络尝试一下。

若您是使用过程中偶尔发生卡顿、不流畅,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢,建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。
2、手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的。

关于您说的手环有时收不到手机消息了,连接没问题,不知道是不是手环的问题。建议您可以与其他设备连接尝试排查一下。

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卡顿不是加载不出来的卡顿,是直接图标卡在那里,其他画面正常,注视不熄屏好像也有问题  发表于 2023-10-13 16:16  河南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-13 15:26 湖南 来自:浏览器
关于您说的手势功能用不了。请问是出现了隔空手势识别成功率低的情况吗?建议您可以先参考一下以下方法:
1、请将手掌对准屏幕前置摄像头。
2、使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
3、请移除三方贴膜,避免阻挡前置摄像头。
4、请注意滑动屏幕时不要过度弯曲手指,要确保指尖露出来。
5、请注意截取屏幕握拳时请将手掌正对屏幕,除大拇指外四指握向掌心,同时避免角度偏离过多。
6、您可以在桌面 > 实用工具 > 玩机技巧中搜索“隔空滑动屏幕”或“隔空截取屏幕”,按照系统推荐的操作再次操作。
还可以点击荣耀俱乐部链接:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=27172881

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不是识别率低,确实是用不了,之前用着都没问题,应该是系统更新之后的bug吧  发表于 2023-10-13 16:13  河南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 08:40 湖南 来自:浏览器
珊瑚看到您的情况,为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
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