快充没了

[复制帖子标题和链接]

4986

荣耀粉丝250755023  LV5  发表于 2023-10-12 20:17:58 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
原装充电器不显示快充
评论6
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 2023-10-12 20:25 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
重启能解决
奶中特仑苏  LV9  发表于 2023-10-12 20:35 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
问问客服呢
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 20:44 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的原装充电器不显示快充的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

充电器跟充电口都没问题 前两天突然就没法快充了 重启也没用  发表于 2023-10-12 21:02  河北
红叶如灼  LV10  发表于 2023-10-12 22:06 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
有快充啊!
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 22:51 湖南 来自:浏览器
楼主,若以上方案您都尝试过均无效果,辛苦您参考以下其他方案进行排查:
1.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
3.是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表