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#荣耀Magic5 系列#

手机5G网络时不时总会掉线

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荣耀粉丝244362053  LV4  发表于 2023-10-12 16:03:00 安徽 来自:荣耀Magic5
昨天跟同学在寝室同种情况下5G信号满格,他用的是iqoo neo 6,我们两个的手机在信号正常,发热正常的情况下在火影忍者手游里面进行决斗场对决,60秒内我的手机在宿舍里面卡顿三次而他的手机并不卡,手机到底有没有这种网络问题,为什么连一个8+的手机网络都比不过
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HONOR2603084381840  LV8  发表于 2023-10-12 16:11 山西 来自:荣耀Magic5
一样
火狼5656  LV9  发表于 2023-10-12 16:12 河北 来自:荣耀Magic5
这就对了,正品荣耀,
赤奕懿  LV7  发表于 2023-10-12 16:14 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
对咯,我舍友也没事,但是我就有事

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再这么搞下去我就苹果都比不过了  发表于 2023-10-12 17:19  安徽
弃舰magic5Pro  LV8  发表于 2023-10-12 16:28 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
买到正品了

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比正品还真  发表于 2023-10-12 17:20  安徽
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 16:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看使用其他应用时是否也有上网不稳定的现象呢。澜澜核实到若是玩火影忍者人物入场或者离场时名字卡顿,掉帧,不流畅或者对战过程中概率出现卡顿掉帧现象。此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。有任何问题,请及时联系澜澜。

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你能不能直接说自己不行,你看底下有多少人都说经常网络断流  发表于 2023-10-12 17:19  安徽
Wifi状态王者延迟跳红,相同环境华为mate40pro流畅,麻烦检查下信号模块是不是有问题啊?  发表于 2023-10-12 18:47  海南
没错,我也是你这种问题,同一种情况下,同一种网络信号满格,不发烫,就是会比别的手机一直掉线,火影决斗场里面显示网络连接不在WiFi情况下就显示连接服务器  发表于 2023-10-12 20:03  安徽
前世小王爷  LV8  发表于 2023-10-12 16:29 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
有问题,电信的概率大

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我移动警告  发表于 2023-10-12 18:13  中国
我两个卡,移动电信都卡  发表于 2023-10-12 19:28  安徽
HONOR607792448  LV7  发表于 2023-10-12 16:43 广东 来自:荣耀X50 5G
经常网络断流。这是手机硬件问题,手机用料差, 还有发热到烫手。都是硬件问题。   我早已跳出magic5pro这个坑了,   除了芯片性能和拍照两样,如屏幕色彩表现,手机续航,功耗发热,外观颜值…都不如一千多的X50好,

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x50搞个手机壳或许还能扮猪吃老虎,magic5我是冤种从线下买的,你看我之前发的帖子这个屌手机信号问题不是一次两次了,天天都能碰见  发表于 2023-10-12 19:29  安徽
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 17:30 湖南 来自:浏览器

我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 17:30 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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你一点都没说到道上, 第一:我线下店问了不下于三次,硬件本身屌问题都没有,甚至这个手机我都不敢去摔它,就是纯纯卡 第二:不管是局域网还是地区5G,总是会比身边的同安卓手机卡,我这个帖子上面说了一局游戏我能掉三次线,更何况我们还是私人房间对战,同一个房间,同一个地区,不同的网速,它是个一年前的手机难道不应该是你们自己手机硬件本身问题吗?我还上散热器进行散热 第三:这个手机没有进水没有任何使用操作失误,甚至连设置我都没动过  发表于 2023-10-12 19:32  安徽
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