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关于荣耀magic5por新系统适配性问题!

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HONOR2305041492932  LV5  发表于 2023-10-11 08:12:04 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
我的荣耀magic5por从上次更新完新系统后有时候就不太流畅,还会有卡顿现象。另外现在看直播手机会严重发烫,比我以前吃鸡开90帧还烫。真的可能是系统适配性的问题吗?如果是,希望官方大大能够帮忙完善一下;如果不是,希望官方大大能够提供有效帮助。
评论18
HONOR2306201265138  LV6  发表于 2023-10-11 08:31 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的荣耀magig5至臻 也是 现在非常卡顿 刷抖音都能卡死机 无语死了

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不至于吧,我的只是偶尔会卡,看直播会严重发烫。其他的还好。  发表于 2023-10-12 07:55  云南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 09:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306201265138 发表于 2023-10-11 08:31
我的荣耀magig5至臻 也是 现在非常卡顿 刷抖音都能卡死机 无语死了


层主,您好。您先别着急。若您是出现了抖音在使用中卡死、无响应的情况。可能是应用自身问题。其他使用场景是否有卡顿情况呢?
请您将抖音备份好相关数据卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 13:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-10-11 13:53 编辑

楼主,您好。您先别着急。关于您说的卡顿、发热的情况,手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢,建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。

观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。建议您可以先参考通过以下方法减少发热:
1、建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
2、建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/查看。

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问题是我也没有长时间用手机。现在的新系统我感觉没有我之前用的荣耀9Xpor顺手。荣耀9Xpor我用了五年多了,现在还在用呢。  发表于 2023-10-12 08:00  云南
荣耀粉丝250916353  LV5  发表于 2023-10-11 14:24 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是手机开始发热

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我感觉现在的新系统,还不如我用了五年的荣耀9Xpor的系统。  发表于 2023-10-12 07:57  云南
你说的这手机我给家人买过,那个是鸿蒙系统的哈。  发表于 2023-10-12 11:39  广东
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 14:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306034126352 发表于 2023-10-11 14:24
我也是手机开始发热


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈手机发热的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议,点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机,根据提示的项目手动选择优化。
2.辛苦您开启低电量模式,降低手机功耗,点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2210314476470  LV6  发表于 2023-10-11 14:50 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
应用闪退,信号满格游戏含掉线早知道就不更新了

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会有这种情况吗?我的没出现过,也许是你误触了呢  发表于 2023-10-12 07:58  云南
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 15:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-10-11 15:31 编辑
HONOR2210314476470 发表于 2023-10-11 14:50
应用闪退,信号满格游戏含掉线早知道就不更新了



层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。应用闪退可尝试如下方案:

1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若需要升级系统,恢复出厂设置以及前往服务中心检测,请备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。

另外请问您说信号满格是指WIFI信号还是移动数据的信号呢?为了解决您的疑问,辛苦您回复下百合。





ylkxc  LV10  发表于 2023-10-12 08:19 江西 来自:浏览器
看看
我要起飞了  LV5  发表于 2023-10-12 08:51 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
我172版本,曾经打开星铁更新。卡页5秒后,直接死机自动重启
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