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HONOR2306145495988  LV5  发表于 2023-10-9 20:06:05 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
自从升级到最新的系统版本,荣耀magic5 pro使用原装充电器和线材无法进行快充,充电速度极慢,请技术人员解决下,感恩!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(C00E132R5P9)
评论2
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 20:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,如您使用标配的充电器无法进入快充模式。
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.请确认手机是否发热严重,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 20:33 湖南 来自:浏览器

如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测,去之前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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