音乐播放突然停止，卡顿

安徽牛插县第一深情 发表于 2023-10-9 09:00
我用网易云也经常遇到。估计是手机问题。。。。

层主，您好。您先别着急。请问其他音乐软件是否有相同情况呢？具体是出现了后台播放音乐时自动暂停的情况吗？若是如此，建议您可以先参考6楼小宝给出的方法尝试一下，后续有其他问题及时联系我们。

若非以上情况，还烦请您详细描述一下问题场景，并点评珊瑚。

是不是断流了，没加载出来

快乐的大家 发表于 2023-10-9 08:43
我的蓝牙偶尔莫名其妙断下，华为平板没这个问题

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您手机蓝牙异常断连的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
（请注意：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。）
2.如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时（如手表手环等）异常断连：请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入，找到蓝牙设备对应的APP，关闭其右侧自动管理开关，打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关；并将蓝牙设备对应的APP在后台锁定。
3.如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手环/手表，属于多设备连接场景：
多设备同时通过蓝牙进行连接，可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路，从而影响双方的性能，如您在连接多个设备时出现问题，建议您断开暂不使用的设备，以保障期望连接设备的性能。
若您有其他问题可以随时评论联系大黄。

同样的问题

@酱香豆腐皮  层主您好，很抱歉给您带来使用上的不便，无双已收到您反馈的问题，关于您使用酷狗播放音乐时出现突然停止的情况，该现象是因为后台应用管理功能，可以通过如下方案恢复：
1、将出问题的应用设置成允许后台活动。设置方法：设置->应用->应用启动管理，找到出问题的应用，关闭“自动管理”开关，弹出“手动管理”窗口，打开“允许后台活动”。
2、其次我们也会在后续版本中优化该问题，预计10月份中下旬，请您关注系统更新。

温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失给您造成的不便。

若您后续有任何问题，可以随时联系无双。

HONOR545826108 发表于 2023-10-9 11:16
同样的问题

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是用酷狗概念版播放音乐，后台或灭屏播放音频时，概率暂停。对吗？若是的，可尝试如下方案：
将出问题的应用设置成允许后台活动。设置方法：设置->应用->应用启动管理，找到出问题的应用，关闭“自动管理”开关，弹出“手动管理”窗口，打开“允许后台活动”。
我们会在后续版本中优化该问题，预计10月份中下旬，请您关注系统更新。

楼主的手机版本是多少哈，有没有更新补丁？

已经打开后台运行，播放还是卡顿，停止，非常影响体验

楼主您好，给您带来了不好的体验小宝非常抱歉，做为消费者小宝非常理解您的心情，我们会在后续版本中优化该问题，预计10月份中下旬，辛苦您关注系统更新。

温馨提示：建议您操作升级系统之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。