微信视频场景下无法充进电

微信视频场景下，长时间无法冲进电量，半个小时电量仍为插头插入前电量，100w 的快充，不应当就只开了一个视频通话就无法冲进电量，这种状况已经观察有一段时间，是系统 7.1.0.163 版本更新后发现，此前视频通话状态下仍然能快速充电，今日可更新 177 版本，未见有充电优化，望团队检测优化

楼主您好，国庆快乐，抱歉给您带来不好的体验了，由于手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2.辛苦您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您国庆快乐，时刻好心情。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也遇到了同样的问题！！！微信视频中无法给手机充电！！！虽然能冲进电量，但是慢的要死！！！！！

HONOR2305129143745 发表于 2023-10-12 22:33
我也遇到了同样的问题！！！微信视频中无法给手机充电！！！虽然能冲进电量，但是慢的要死！！！！！

您好层主，若您也是微信视频中充电慢的情况，可能是由于充电时手机会发热（特别是使用快充/超级快充时），使用手机的过程中同样会发热，如果边充电边使用手机，会造成手机温度快速升高。荣耀手机拥有热保护机制，会在手机温度过高时，减慢充电速度，从而减缓手机温度的持续升高。
建议您不要在运行高耗电的应用时，边充电一边使用手机。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我。