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更新版本后,充电和蓝牙连接出现问题,并系统卡顿

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HONOR2209061832584  LV4  发表于 2023-10-5 12:32:50 广东 来自:荣耀Magic4
更新新的系统版本后,充电经常显示是慢充(反复尝试几次才能变成快充),手环的蓝牙总是与手机断掉(一天几次),需要手动重新连接。并且手机运行速度以及响应速度明显变慢。还有出现了经常上网断流的问题!
备注:别再说是硬件问题了,去年新机拿到手后有一段时间蓝牙耳机会在通话时断联并外放,反馈你们说是硬件接收出问题了,结果呢?等待下一个版本系统更新后再也没有出现过这样的问题。能不能对问题反馈以及诊断有点争对性修正,以及这种系统更新带bug可以,别带这种严重影响使用体验的啊,没有经过自行测试就上线吗。还不如不更新
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.166(C00E166R8P9)
评论3
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 14:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,关于您反馈的问题,您可以尝试以下放啊观察是否得到改善:
充电慢:请问您是使用的原装充电器和充电线吗?您可以使用原装充电线,超级快充为双大连闪电,支持最大参数为10V/2.25A、10V/4A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A。若您的充电器和充电线同时满足,辛苦您检查手机/平板、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 14:25 湖南 来自:浏览器

关于您手机断流的问题,请问您是移动数据无法上网吗?若是,辛苦您查看以下方法:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。


关于您手环断联的情况,这边看见您多次反馈该问题,若之前的方法未能解决您的问题,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
更多方法请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:如果您需要卸载重装应用以及前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
HONOR2208272543008  LV3  发表于 2023-10-6 15:17 浙江 来自:荣耀60
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