你们是买了个假手机吗，怎么那么多问题？

这手机用的真舒服，一点问题没有，是不是俺买的假荣耀。

HONOR2303113352954 发表于 2023-10-4 04:58
打王者，居然给我掉帧就算了，还闪退了，**手机

层主，国庆节快乐。关于您反馈的情况，很抱歉给您带来不好的体验，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2. 可能是网络信号弱，建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
3. 请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，同时建议您等待应用后续优化升级。若有问题您可以随时@我们，祝您国庆快乐，时刻好心情。

4000饭桶4000潲水桶 发表于 2023-10-4 03:56
其实呢，那些问题其实都是细致的人发现的。我也是从ios刚刚转过来的。我以为荣耀跟华为一样，就买了，结果 ...

层主，您好，国庆节快乐。您先别生气。关于您说的屏幕不跟手，若是指触摸屏失灵，不灵敏的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
2、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/查看。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。去服务店检测前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

10月6日、10月7日、10月8日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/