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神奇的问题

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HONOR2310024595834  LV3  发表于 2023-10-2 18:54:18 山东 来自:荣耀Play7T
我家里有两个路由器,其中一个腾达的,我的荣耀play5t可以发现连接它,但是我的play7t却发现不了!各位大神有碰到这种奇葩问题的吗
评论2
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-10-2 19:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的搜索不到WIFI的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您在设置中搜索并进入还原网络设置,尝试还原网络设置,PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关设置
2.辛苦您确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。您可以在设置中搜索并进入AP 频段,查看手机支持的WLAN频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409797/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您国庆快乐,时刻好心情。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
瞬間流星 版主  发表于 2023-10-3 17:09 河南 来自:MIZ-BD00
设置成2.4G频段
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