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荣耀手机3367客服处理问题很牛!什么问题都推给得干干净净

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清醒却残留  LV7  发表于 2023-10-2 14:46:56 福建 来自:荣耀Magic4 至臻版
本帖最后由 清醒却残留 于 2023-10-3 14:41 编辑

一个充电问题,处理好久都处理不了,打电话扯一大堆!让他说调出线下维修记录,他跟我说要手机序列码,维修服务单号,购买发票!还有手机号码!我说给你手机号码和维修单号,序列码!可以吗?他说还要购买发票!我只是让他查一下线下售后给的维修故障说法!线下让我找网上客服,网上让我找线下售后!正经要报线下服务单号让他们查!他们还说还要发票才能查!这样子服务真的很好。很会保护客户个人隐私!手机序列码,售后服务单号,手机号码给他们还不能查还要发票!一个充电问题反复处理不了!我表述华为手机可以用,荣耀手机不能用!他给我答复华为和荣耀充电协议不一样!谁知道华为和荣耀充电协议是不是一样?有线充电和无线充电协议是不是不一样!问题都在这里面https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=27824648&sharefrom=myhonor 荣耀手机3367客服处理问题很牛!什么问题都推给得干干净净 这个服务单号给他们说不能查,需要发票!那你给我打电话干什么不是要来处理问题,要来吵架的!没办法上传通话录音不然真的要上传! 荣耀手机3367客服处理问题很牛!什么问题都推给得干干净净
评论3
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-10-2 16:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。

评论

你们根本不是在处理问题  发表于 2023-10-3 20:48  福建
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-10-4 08:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,祝您国庆节快乐,十分抱歉给您带来了不好的体验,还请您消消气,我们已经有专人在跟进处理您的问题,还请您耐心等待。
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