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手机卡屏正在看电视剧分屏回消息然后就卡屏不动了没一点反应

楼主您好，国庆节快乐，荣耀小达人丶菠萝为您服务，非常能理解您的心情，请不要着急，您可以尝试以下方法看下：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/，排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，10月6、7、8日是我们的服务日活动，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）