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应用卡死

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樱风残雪  LV7  发表于 2023-9-26 00:17:02 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
很少很少遇到的情况,进入后台的应用后滑动没有反应,可以再次回到后台,其它应用正常。该应用只能关了重新打开,目前遇到不超过五次
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称懂球帝等
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(C00E132R3P15)
评论6
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 13:42 湖南 来自:浏览器

更多方法请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如果您需要升级系统、卸载重装、清除应用数据、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
辛苦您按照以上方法尝试操作,后续有任何问题随时联系我们。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 13:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的应用无响应的情况,您可以尝试以下方法观察是否得到改善:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
樱风残雪  LV7  发表于 2023-9-26 15:20 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
提供的方法都太简单粗暴
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 17:13 湖南 来自:浏览器
您好,请问您按以上的方法尝试是否有得到改善,若未得到改善,请您及时联系若木。

评论

没有改善,这是系统的问题  发表于 2023-9-26 17:15  北京
为了更好的解决您的问题,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-9-26 17:35  湖南
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