不能统计步数了怎么回事？

支付宝运动不再统计步数了，微信运动打开了但也不统计步数了

华为运动也显示为 0

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的不能统计步数的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您将华为运动健康App设置为后台运行，荣耀手机中华为运动健康App已默认加入后台保护，不需要另外设置。但请确认手机是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。
2.辛苦您连续走路1分钟观察，由于为了减少误统计，华为运动健康App不是实时统计步行数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

到大超市去了一小时后回来，还是不能统计步数，无论华为运动、支付宝运动还是微信运动。是不是传感器停止工作了？

到大超市去了一小时后回来，还是不能统计步数，无论华为运动、支付宝运动还是微信运动、学习强国运动。是不是传感器停止工作了？

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

昨天发现可以计步了（华为运动、微信计步、支付宝运动）
之前因为内存满了，只好把存储位置改为存储卡，删了几个 app，重新启动（开机界面又静止不动，我吃惊犯愁了）幸好终于开机了。

微信运动几天都不记步数了，华为app也无用

HONOR2302224986445 发表于 2024-7-25 10:36
微信运动几天都不记步数了，华为app也无用

层主您好，雷雷有关注到您反馈微信运动不计步的问题，为您查询到一些方案，辛苦您按照以下方案进行排查：
1.检查微信的健身运动权限是否开启，打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动，将权限设置为允许。
2.检查运动健康APP和微信是否已升级到最新版本
①升级运动健康类APP：请您在应用市场中点击管理，留意更新管理中是否出现华为运动健康的新版本更新提示。
②升级微信：建议您在微信官网（weixin.qq.com）重新下载微信覆盖安装尝试。
3.检查华为运动健康数据是否已绑定微信排行榜，绑定前，请先关注运动健康微信公众号。
①打开运动健康APP，点击我的>隐私管理>数据分享与授权>微信排行榜，进入微信排行榜页面。数据同步暂不支持应用分身，若已开启应用分身功能，请选择非应用分身的微信。
②在微信排行榜页面，点击保存并打开微信。
③打开微信扫一扫功能，点击从相册选取二维码>选择已保存的二维码图片，扫描后点击绑定设备进行绑定。
温馨提醒：在操作升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。