不能统计步数了怎么回事？

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的不能统计步数的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您将华为运动健康App设置为后台运行，荣耀手机中华为运动健康App已默认加入后台保护，不需要另外设置。但请确认手机是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。
2.辛苦您连续走路1分钟观察，由于为了减少误统计，华为运动健康App不是实时统计步行数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。