‼️‼️️荣耀售后不给解决售后！推脱责任满是套路！速来围观

8月21日购荣耀x50，23日发现问题一：多次刷小红书抖音无故关闭，无响应，退出登录，痕迹全消。问题二：原相机拍摄的视频无法正常观看，30秒的视频查看到10秒时候穿插播放照片，退出再查看原视频无法查看，个别时候也可以查看，还是会出现视频穿插照片现象。拿到当地售后服务中心，前台、店长、工程师全都看见了这种情况，并录下故障情况，售后网点接单售后，告知我得由总部进行检测，让我等电话。9月20日售后回复：手机检测不到任何问题，让我正常使用，我说拍照片拍视频都观看不了，刷小红书抖音也玩不了，怎么正常使用？可售后人员坚决告诉我检测不到问题让我取机子，说售后网点的工作人员没有看见故障，而且说我过保时效了，已经超15天了无法换机！首先我要说我三天就出现问题了手机就给你们了！在你那放了一个月检测，告诉我说超换机时效了？我说我现在拿回来用了几天要是再有问题再找您可以吗？告诉我说取走了就过保了，无法受理了！当地售后网点9月3日华为和荣耀正式分家，荣耀店长和工程师跟随华为离职荣耀，荣耀售后新来了店长和工程师完全不知道情况。那是你们没有交接好好吗？我已找到之前的店长和工作人员能证明手机当时出现了问题！要是没有质量问题我去售后时候就不会受理吧？求各位大神们指引，我没算错吧？三天出现问题了手机一直在售后，过了一个月售后才处理完告知结果，却告诉我过保了？两位荣耀总部售后的客户经理（工号3368/3376）只会重复一句话：超换机时效了没有检测出来问题让正常使用？请问x50手机只能接打电话，其他功能都用不了告诉我检测不出来让我正常使用，麻烦问问，怎么叫正常使用？我现在正常使用不了，客服经理只会反反复复的说您取机正常使用我们无法检测到问题，而且退换机已超过15天！这就是荣耀售后处理的售后方式吗？真是让人大开眼界！别再说是国货之光了！丢脸！

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

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我不得不把腾讯斗地主给卸载了，经常性说性能损耗严重，其实，就是软件不兼容。

我是第一次用荣耀手机，希望不要发生不愉快的事情

楼主您好，我们是官方荣耀答答团的，小宝也是为了更好地跟进您的问题，已经私信您了，辛苦您查看一下。

像这样的手机，要么就是不了解情况的话，要么就是你下第三方软件了，要么就是得恢复出厂设置，尽量就是返厂吧

维权继续加油，支持你们，从今天开始只要刷到荣耀产品维权的必转发，只要我看到必转发。到今天就是维权整整4个月了，明天我来告诉大家，荣耀中途打的电话，以及从送送手环7到退机到补偿的过程，以及我我为什么拒绝的原因，无需关注，只希望大家刷到给自己提个醒

只要你们不买容药我就举双手赞成，其他品牌任何都比容药好，实在放弃不了HW生态的多花点钱或者等等，magic5Pro首批过来人告诉你。买容药就是大冤种。

我8.30晚上买的荣耀magic6.￥4649当晚出现烫手现象，和她们销售人员说了，第二天出现卡屏返回不了，出现了三次这种情况，第三天拿手机去购买店铺要求退货，她们说没有质量问题退不了，说手机发烫属于正常现象，我说卡屏呢，属于质量问题吧，她们说可能是新手机APP都是从旧手机导过来的，重新下载一下应该就会好，销售人员亲自下载的微信重新登录，说再出现这种情况让我录屏，再试用几天，十五天之内出现问题是可以换机的，我拿回去几天内出现了五次，都是卡屏，我都录屏发给他们了，9.11号拿到她们的门店，说寄到售后检测，三天后荆门说检测不出来，我说我按你们的要求录屏了，有证据是你们手机卡屏，他们说再寄到总部检测，又说我录屏没有录手机序列号，不能证明是本机出的问题，打荣耀售后都是往后推，说检测不出来质量问题，要求再寄回来再测，刚开始说给我换新机，后来又说手机有磕碰痕迹换不了了，已经十天，还没有给我一个确切的答复，第一次用荣耀，呵呵