Magic5系列重要更新

HONOR2208033435636 发表于 2023-9-27 20:23
大家微信电话延迟严重吗？
怎么调整

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请确认微信其他消息提醒是否也会出现延迟的情况，若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。

2.系统管家 > 应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

超能小懒猫 发表于 2023-11-1 19:43
断流还是很严重

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是使用移动数据还是WiFi出现断流严重呢？看您之前已经有反馈过此情况，若之前的荣耀小达人给出的方案未能解决您的问题，建议您可以根据以下方案进行排查：
WiFi卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据中断：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时，11月的3.4.5号是荣耀服务日，会有相关的优惠活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。