#荣耀Magic5 系列#

信号问题!

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HONOR2207061130698  LV7  发表于 2023-9-23 18:31:45 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
满格5g信号打不进来电话!打电话就说无法接通怎么回事
评论5
Camus_zzz  LV9  发表于 2023-9-23 19:20 江苏 来自:荣耀Magic5
漏接电话问题,俱乐部一搜就有挺多这种问题的,五个多月了,无解
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 19:50 属地未知 来自:PC-VOC
Camus_zzz 发表于 2023-9-23 19:20
漏接电话问题,俱乐部一搜就有挺多这种问题的,五个多月了,无解


层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若不行,还请您告知一下。

评论

都尝试过,你们工程师还抓过日志,然而没有后续。每次一说这个就叫我还原网络设置,打电话来就抓日志,除了这些你们和那8000还会干啥?  发表于 2023-9-23 19:53  江苏
很抱歉,楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2023-9-24 21:11  湖南
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 20:03 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,您不要着急,小白会尽力帮助您。请问您是出现无法接听电话的情况吗?如果是,辛苦您尝试下面的方法:

1、联系运营商,确认是否开通VoLTE功能。
2、请确认是否设置了骚扰拦截功能。
3、同时您可以参考链接内其他方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

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