坐等你们172版本使用体验

HONOR2302182638324 发表于 2023-9-23 08:22
断流比167还频繁，真怀疑是不是我手机有问题了

层主您好，关于您反馈使用网络断流，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边方法：
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

红烧狮子头丿 发表于 2023-9-23 00:40
我今天从169升的172只能说王者断流会多一点

层主，您好，很抱歉给您带来不便了。请问您是使用数据流量还是WIFI出现的此情况？若您是使用数据流量出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。