断流问题

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玉米雪糕桶  LV8  发表于 2023-9-21 15:40:17 重庆 来自:荣耀Magic5
这些天宗遇到无线网断开后,移动数据也不能使用,要重新开关数据才可以正常
评论5
荣耀粉丝251805038  LV8  发表于 2023-9-21 15:52 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
169没问题。
荣耀粉丝245011565  LV8  发表于 2023-9-21 16:17 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
确实,之前断流很少,就这些天莫名其妙

评论

同  发表于 2023-9-21 16:20  浙江
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-9-21 16:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2023-9-24 16:23 编辑

您好,关于您手机出现移动网络不稳定和WiFi断流的问题,非常抱歉给您造成的困扰,对于您的情况弈星也是感同身受,我们也是非常重视您的问题,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
希望可以帮助到您,如以上操作未能解决您的问题,请及时联系我,我会在看到消息立马出现。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-9-21 17:04 属地未知 来自:PC-VOC
简洁的舒适的方便的 发表于 2023-9-21 16:17
确实,之前断流很少,就这些天莫名其妙



层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,小白非常理解您的心情,小白会尽力帮助您,请问是使用移动数据,出现网络不稳定的情况吗?如果是,辛苦您参考以下方法进行尝试,希望能够帮助到您。

1、您可以尝试关闭低电量模式,为了节省电量,低电量模式将限制应用后台网络活动,可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
3、同时您可以参考链接内其他方法进行尝试:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:上述链接内涉及前往服务中心,辛苦您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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