荣耀手环5锻炼时长不能与华为运动健康APP同步

我是荣耀手环5，发现华为运动健康APP只会同步运动记录与卡路里，不会同步锻炼时长。
今天骑单车四十多分钟，健身五十分钟，会打开手环的锻炼记录。手环上心率早就超过130了，卡路里也有一千卡，但是APP里锻炼时长只有几分钟，是去健身房路上记录的，实际锻炼时间根本就没有算进去。
基本上每次锻炼都是这样，不太明白APP的锻炼时长是如何计算的，和手环锻炼时间不能同步吗？

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的华为运动健康APP不同步的问题，辛苦您尝试以下进行排查：
1.断开重连
断开穿戴设备和运动健康App之间的蓝牙连接，并且在手机 设置 > 应用管理 > 运动健康 > 存储 > 删除数据 清除数据后等待2~3分钟再重新连接运动健康App并尝试同步数据。
ps:在清除数据或卸载运动健康App之前请确认运动健康App 我的>设置>隐私 中所有数据同步上云的开关已打开，并手动同步数据，确保所有运动健康App内的数据已同步上云。

2.恢复出厂设置
将手环恢复出厂设置后连接运动健康App，产生新的运动记录后重新尝试同步运动数据。
ps：恢复出厂设置后，未同步的单次运动数据将无法再同步到运动健康App，只有新产生的运动数据才能同步。

后续有其他问题，请随时联系我们。