连接不上无线网

@HONOR2207047677034 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您的系统版本是多少呢。您这边具体是遇到能够搜索到WLAN但无法连接对吗。若是此现象，建议您可以参考以下方法排查尝试。1.如果是免费的公共网络连接不上（例如：商场，银行等），请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。如果无法弹出验证页面，可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/这个链接排查尝试。如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

2.如果是个人网络连接不上（如家庭网络），请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接。还可以尝试进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接。（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

@HONOR2207047677034 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。