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微信又又加载不出来东西

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HONOR2305301118336  LV5  发表于 2023-9-19 20:52:39 四川 来自:荣耀Magic5
别的APP都可以正常打开加载东西,只有微信接收不到朋友发的消息,群消息也一个小时没更新,连公众号推送都打不开。之前就出现过卡顿问题,现在又发生了。。。(别的APP没出现过,就微信出现两次,必须重启手机才能看到新消息)
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.40
系统版本PGT-AN00 7.1.0.169(SP50CHNC00E124R3P14)
评论6
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 21:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果仅个别应用无法使用移动数据上网,请打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选,同时日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开,如操作无效,建议尝试卸载/重装该应用,在操作前请您备份好手机微信(包括微信分身)应用数据,避免数据丢失给您造成不便。

评论

你的建议都是错的,流量和日期设置没有任何问题,很明显重启能解决就不是这些设置问题啊。。。  发表于 2023-9-19 23:04  四川
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 23:09 湖南 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 23:10 湖南 来自:浏览器
同时您反馈的微信消息接收延迟的问题,您可以先使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。

评论

好的,我试试  发表于 2023-9-19 23:27  四川
好的,公众号无法正常使用的问题,辛苦回复一下私信,如果您按照上面给您的操作,微信消息还是延迟,姜姜一并为您反馈。  发表于 2023-9-19 23:30  湖南
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