卡死

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人间荒糖  LV5  发表于 2023-9-19 18:35:11 重庆 来自:荣耀X20
x20点开省点模式的一瞬间会出现卡死的情况,要做系统优化
评论2
荣耀粉丝221327365  LV7  发表于 2023-9-19 19:55 浙江 来自:Lenovo L71091
花生说
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 20:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-19 20:29 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。若您手机发生卡死的现象,建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时请您确认是否在边充电边使用手机时出现的异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。您也可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/进行排查。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我。

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