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荣耀80pro启动5g网络手机经常自己重启

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宋士鑫  LV5  发表于 2023-9-17 22:53:36 山东 来自:荣耀80 Pro 5G
打开设置启动单卡5G流量,过一会手机就卡住,花屏。然后重启,过一会一直重启。希望工作人员修复一下。
产品型号ANP-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称手机重启
应用版本
系统版本ANP-AN00 7.0.0.201(C00E196R4P5)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 23:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,请问您是只有在启动单卡5G之后会出现这个情况,其他使用场景下不会出现对嘛?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 23:22 湖南 来自:浏览器
辛苦您检查手机温度是否过高,或者是是否有异物阻塞电源键导致的呢?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 23:26 湖南 来自:浏览器

关于卡顿的情况您可以看看该链接的其他排查方案:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
手机自动重启的问题您可以参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
花屏的问题,请问您手机重启之后是否有解决呢?若还是出现的话您可以检查是否在使用某个应用时才会出现花屏,若是的话可以卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

若以上方案仍无法解决,请您前往服务中心检测看看。
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