华子得继续努力

进道若退 发表于 2023-9-16 21:34
荣耀magic5pro流畅度的确不比mate60pro差，差的是信号吧，漏接电话断流不知道是系统问题还是硬件问题。

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的手机信号差的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

是无法接入电话，可以呼出电话吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.如果手机接收不到虚拟电话（比如某些平台生成的虚拟号码），普通号码可以正常接听，手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码，建议您咨询运营商客服。

是手机移动数据出现断流吗?若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

@进道若退 如果没有以上情况，建议您根据此链接内其他方案进行排查尝试：
信号不好：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
接不到电话：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。