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荣耀80 WiFi 5G连接异常

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荣耀粉丝256357249  LV3  发表于 2023-9-15 11:55:45 江苏 来自:荣耀90 写真相机
本帖最后由 HONOR2308072046431 于 2023-9-15 12:00 编辑

9月初京东刚买的荣耀80手机,这几天不知道为什么连接5G的WiFi容易断流。今天就直接连接不上了,提示已停用。试了下重启手机,重新输入密码,都不行,提示拒绝接入。这是什么情况啊?连接2.4G的WiFi就很快连接完成。默认都是DHCP。 荣耀80 WiFi 5G连接异常 荣耀80 WiFi 5G连接异常
产品型号REA-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本REA-AN00 7.1.0.163(C00E160R4P1)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-15 13:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,关于wifi无法连接的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/,排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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