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magic4pro相机长焦卡死

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荣耀粉丝212653753  LV4  发表于 2023-9-14 14:57:45 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
magic4pro相机长焦卡死
这是录制视频,相机拍照模式也是这样。
3.5  10倍  只要你一点切换  后面变焦镜头就卡死。
在拍照模式下,你慢慢变焦是可以的。
不知道咋回事,突然就这样了。
没摔呀!
按着搜索解决方式 试了删除相机内存  
重启了机器,依然存在。
难道硬件问题?
换过一次屏后,
手机晃一晃就可以听见后面相机部件 晃动声音。
像是散架似的,问售后就说只能这样了!
要不是60pro  抢不到,早就换了。
糟心
评论12
荣耀粉丝213980158  LV8  发表于 2023-9-14 15:26 湖北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的长焦也是这样的

评论

有去修理么?  发表于 2023-9-14 15:30  广东
没有修,手机买来就有这种情况,6000买的手机就这样  发表于 2023-9-14 16:10  湖北
荣耀粉丝254784147 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 18:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您的体验带来不便,关于您手机长焦卡死的问题,西片给您提供以下方案:
1.请您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若后续有其他问题,请及时联系我们。

评论

没用,下午我去售后检查下看。  发表于 2023-9-15 08:54  湖北
您好,前往服务中心之前,请您先备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)  发表于 2023-9-15 09:06  湖南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 21:42 湖南 来自:浏览器
@AA耀 沙发楼的朋友出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的拍摄体验了,朝霞查看到您之前有反馈过此问题,若问题没有解决,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
HONOR2504138985388  LV8  发表于 2023-9-14 23:44 四川 来自:荣耀Magic4
真的6
荣耀粉丝212653753  LV4  发表于 2023-9-17 17:32 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
就是坏了,目前还没更换。已经不会在这么抖动了。
但长焦摄像  已经很模糊了,10倍以上放在支架上画面会到处游走。基本不可用
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 17:57 属地未知 来自:PC-VOC
一路有酒有歌 发表于 2023-9-17 17:32
就是坏了,目前还没更换。已经不会在这么抖动了。
但长焦摄像  已经很模糊了,10倍以上放在支架上画面会到 ...


您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用带来不好的体验了。观察您的反馈,请问是已经去往服务中心检测,检测结果为摄像头硬件出现了故障嘛?
荣耀粉丝212653753  LV4  发表于 2023-9-17 19:41 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
是的,需要跟换长焦摄像头。但报价760,我觉得贵了

评论

好的好的,为了确保您的后续体验,建议您还是及时进行更换维修。 温馨提示,若涉及到维修设备,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,给您带来不便。携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)  发表于 2023-9-19 22:10  湖南
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