我的荣耀magic5pro

huafen819211142 发表于 2023-9-14 14:50
我也有这样的问题，卡一打电话的，卡二流量卡，卡一有电话来，就上不了网了

层主您好，感谢您的耐心反馈，同时关于您反馈的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，若您希望副卡通话时，主卡可以上网（点击查看如何区分主卡和副卡https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818970/），如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
Ps: 若您尝试上述方法后仍无法解决问题，您可以备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。