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这个版本系统 相机有问题。

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半夏化开  LV7  发表于 2023-9-10 22:47:41 江苏 来自:荣耀50 5G
相机有时打不开,打开就自动退出。要么打开卡死不动,黑乎乎一片不能拍照。拍照切换摄像卡死,要么打开了放大功能不能用。有时候微信打开扫一扫,显示正常,但是自带相机打不开
将自带相机软件停用,换别的相机软件,功能都正常。
评论8
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 23:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-10 23:01 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试排查:
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
2.建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我。

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都试过了,没有用。真**!卡得要死。停用相机,换个第三方相机就没有问题。优化一下不行吗?以后再也不买了  发表于 2023-9-10 23:06  江苏
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 20:20 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-11 20:22 编辑

楼主您好,若您尝试了以上操作没有解决,如果您方便的话,您可以前往附近的荣耀授权服务中心进一步检测。出发之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
HONOR2111158984601  LV5  发表于 2023-9-12 01:53 河南 来自:荣耀50 5G
你这是升级的时候主板烧坏了,因为这个原因已经换3个主板了

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唉  发表于 2023-9-13 18:36  江苏
HONOR2209276546452  LV5  发表于 2024-3-16 22:10 河南 来自:浏览器
同样情况,荣耀70.原生相机不能连接,或者黑屏,或者使用卡死,第三方相机软件正常
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 23:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209276546452 发表于 2024-3-16 22:10
同样情况,荣耀70.原生相机不能连接,或者黑屏,或者使用卡死,第三方相机软件正常


层主您好,看到您之前反馈过,您是否有参考小达人的方法呢。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 08:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209276546452 您好,已经私信给您了,还请您查看一下。
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