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手机信号问题

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-9 09:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,目前夏天为您查询到以下方案,建议您尝试一下:
1若您的手机支持双卡5G,建议您检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G,打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2.若打开双卡5G开关后,副卡不显示5G,可能是您的手机副卡不支持SA网络,且所在区域无NSA网络覆盖,无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G,您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。
若您后续有任何问题还可以参考链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/的方案,希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天哦~
温馨提示:若您前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。前往服务店请提前联系门店,携带好购机凭证前往。

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试了,没用  发表于 2023-9-9 11:54  贵州
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 09:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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