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通话防误触模式

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CBB丶  LV6  发表于 2023-9-8 12:39:38 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
怎么这么**,通话过程中,切到其他应用,想切回去,一直黑屏,换什么角度都不行,有时候放到耳边又不黑屏了,你们到底在干啥啊。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R3P14)
评论2
CBB丶  LV6  发表于 2023-9-8 12:39 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
辣鸡还屏蔽了关键词
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 13:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的一直黑屏的情况,很抱歉给您造成了困扰,还请您先消消气,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.请您先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
2.您将手机靠近或者远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806361/的方案,希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若您系统升级,系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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