网络问题

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荣耀粉丝219799274  LV4  发表于 2023-9-7 19:54:33 云南 来自:荣耀Magic4
更新165版本后,网络变得很差
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-7 20:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主晚上好,抱歉给您带来不便了,请问您升级是否有超过三天呢?是使用移动数据的情况下上网慢嘛?若是的话辛苦您看看以下排查方案看是否可以帮到您:
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.如果您有使用两张卡,且副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

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