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这几天我发现荣耀60手机指纹老是解不了锁了!再进去录新指纹也

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荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 22:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉给您带来了不好的体验,您别担心,辛木会全力协助您的,
因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
您可以进入以下安全链接;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/ 继续排查。
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
您还可以进入以下安全链接;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/ 尝试其他方案。
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