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荣耀80GT指纹解锁问题

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HONOR2301299031668  LV5  发表于 2023-8-31 15:37:25 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
离了个大谱,这机子的指纹解锁是个摆设啊,录了两只手的大拇指指纹,N次手机在手里握着,手掌碰一下指纹区域就解了锁,还有一次手机在桌子上放着,脚搭在桌子上,脚后跟碰了一下指纹,就解开了!!!我之前一直以为是错觉,今下午又用手掌纹解开了,这是怎么个意思???
虽然是偶发情况,但这是指纹安全啊!!!怎么叫人放心着用?
评论11
HONOR2306248394625  LV7  发表于 2023-8-31 15:45 河北 来自:1809-A01
加油↖(^ω^)↗
HONOR2301299031668  LV5  发表于 2023-8-31 15:46 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
还是说我的掌纹,脚后跟的死皮纹和指纹的特征都一样?

评论

我试了一下手腕根处也能解锁 这什么情况  发表于 2023-9-24 23:31  江苏
HONOR2211244622129  LV7  发表于 2023-8-31 15:51 安徽 来自:荣耀70 5G
HONOR2306093142014  LV7  发表于 2023-8-31 16:03 浙江 来自:荣耀Magic5
uuu
荣耀粉丝255543239  LV5  发表于 2023-8-31 16:35 广东 来自:荣耀畅玩40 Plus
难道是假的指纹解锁?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-31 17:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的该问题,辛苦您看看以下排查方案是否可以帮到您呢~
1.请您检查您手机是否连接了智能手环/手表,蓝牙设备是否打开了智能解锁,若有的话,可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机,自动开启了 智能解锁模式, 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕,若检测到您需要解锁的设备,您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭呢~
2.请确认您是否使用第三方手机保护膜,如果您使用了第三方手机保护膜,如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除,重新录入解锁尝试~
更多方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414693/

温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~

评论

好的,我试一下  发表于 2023-8-31 17:09  陕西
嗯嗯~若上述方案无法帮到您的话,后续可以及时联系我~  发表于 2023-8-31 22:17  湖南
己卯年冬月  LV4  发表于 2023-9-11 14:51 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
我也是,手腕解锁,而且位置不变能一直解锁
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 15:09 属地未知 来自:PC-VOC
己卯年冬月 发表于 2023-9-11 14:51
我也是,手腕解锁,而且位置不变能一直解锁


层主您好,关于您反馈的问题,麻烦您先参考荣耀小达人丶北川的方案,如果后续还未解决问题,请您及时联系我
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