划痕严重

您好~很抱歉给您添麻烦了，如果已经影响到您的使用，可以前往服务中心检测，请您放心，我们会严格按照三包政策，保障您的权益。
温馨提示：如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请提前联系门店，并携带好购机凭证。9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也是，已经换了几个手机壳了，连黑色后盖都有划痕，无语了

HONOR2308184013689 发表于 2023-8-31 16:58
我也是，已经换了几个手机壳了，连黑色后盖都有划痕，无语了

层主您好~抱歉给您带来不便了~辛苦您参考下10楼小达人的解答呢~

温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~

我那个皮有点破了

小姚的手机 发表于 2023-8-31 18:06
我那个皮有点破了

层主您好，素皮电池盖表面有做过特殊的工艺处理，出厂前都会经过多轮可靠性验证，满足相关可靠性测试标准，请放心使用。
关于素皮保养，请参考素皮保养说明：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15809790/

黑色边框也是出现好多划痕了

HONOR2207239848474 发表于 2023-11-19 00:14
黑色边框也是出现好多划痕了

层主您好，荣耀手机出厂都经过严格的外观检验和可靠性测试，请放心使用。
如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）