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magic4pro 移动数据会自行从5G网络降为4G网络

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风秃山的风  LV4  发表于 2023-8-30 14:26:03 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
明明是在5G网络的环境下,用着用着自己会降为4G网络,用飞行模式或者关闭网络之后重新打开,又回到了5G网络。我已经把省电自动选择5G和4G网络的选项取消了。请问这是什么原因?有没有办法能够优先使用5G网络?
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称数据网络
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.165(C00E161R8P9)
评论1
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 15:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您手机自动回落4G的请问,辛苦您按以下方法操作尝试:
1.建议您将手机电话卡放在其他手机或者手机查其他的5G卡进行交叉排查。
2.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
辛苦您按照以上方法尝试操作,后续有任何问题随时联系我们~
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