腾讯视频进场出现系统卡死，触控没有反应，只能听到声音。

全屏观看视频，经常遇到触控无反应系统卡死问题，腾讯视频里面更加多，每次都只能休眠唤醒以后重新进入才可以恢复

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。