系统问题反馈

有两个问题1、移动办公M3应用上的消息不会推送。2、下拉菜单状态栏微信消息的推送，从微信打开后状态的提示仍然存在

关于您反馈下拉菜单状态栏微信消息的推送，从微信打开后状态的提示仍然存在的问题，请问是已经查看了该微信消息，但是状态栏仍然有提示吗？为了更好的跟进您的问题，辛苦您及时回复一下哦~

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~关于您反馈的接收不到移动办公M3应用消息推送的问题，建议您进入设置 >通知，找到该应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。部分应用需要在自有设置中打开消息提醒，请您进入应用中设置。您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/中的其他方案排查看看问题能否解决，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我哈~

温馨提示：如您需要升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

是的，解锁后从桌面点开微信看到消息回复之后下拉菜单还有消息提示。关于移动办公M3，系统通知权限和app内通知权限都是打开的仍然不会有消息提醒，之前用的mate30没有出现过这个问题，换了这个手机之后没有收到过app消息提醒，只有打开了APP之后点开消息才会看到消息

楼主您好，非常感谢您的回复，关于您反馈的接收不到移动办公M3应用消息推送的问题，麻烦您通过上述链接的其他方案排查试试看哈。关于您反馈的解锁后从桌面点开微信看到消息回复之后下拉菜单还有消息提示的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~