断流

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 14:47 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带不好的手机使用体验,关于您反馈的手机经常断流的问题,小光这边想跟您确认以下,您是使用移动网络时断流,还是使用WIFI网络时断流呢?如果您是移动数据下经常出现断流的话,建议您再按以下方案进行尝试:
1.重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。请注意,还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
同时您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/链接内的其他方案。
Ps:如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~
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