充电问题

数据线插上充电后总是断  然后过个一秒再进入充电状态  有时间隔时间更长  
还会出现不是60w的充电状态  用的原装充电器

如果充电器和数据线没问题的话，检查一下尾插！首要排除硬件毛病！

我的有时候也是这样，我一度以为是我家插座坏了，换了一个插座还是这样。

无名花少 发表于 2023-8-27 21:48
我的有时候也是这样，我一度以为是我家插座坏了，换了一个插座还是这样。

层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子建议您进行如下排查：
1、请您重新插拔一下，看是否有接触不良，或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用；
2、请检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况，擦拭后尝试是否可以充电；
3、请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电；
如若依旧无法正常使用充电器给手机充电，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~