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更新系统后手机无限重启

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荣耀粉丝238790828  LV3  发表于 2023-8-27 07:12:14 贵州 来自:荣耀50 Pro 5G
更新系统后手机无限重启 十万火急 不知道如何解决 昨天更新系统后!手机无限重启状态!!!!看抖音还出现声音偶尔没有
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称抖音 微信
应用版本
系统版本RNA-AN00 7.0.0.157(C00E155R1P3)
评论6
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 21:18 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2201134184751 发表于 2023-9-2 19:47
就这个版本重启
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,当您手机在使用过程中出现自动重启,请您按照以下方法排查解决:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

在恢复出厂设置和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
HONOR2201134184751  LV6  发表于 2023-9-2 19:47 辽宁 来自:荣耀60
就这个版本重启
HONOR2201134184751  LV6  发表于 2023-9-2 19:49 辽宁 来自:荣耀60
一天重启好几回,重启都重启不起来,
HONOR2201134184751  LV6  发表于 2023-9-2 21:46 辽宁 来自:荣耀60
以恢复出厂设置了,还有不行
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 22:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201134184751  
瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
HONOR2206102485536  LV6  发表于 2023-9-3 01:28 广东 来自:荣耀70 5G
你这个比我厉害,我是主副麦克风不收音。我确定我的麦克风没坏,就是升级系统后就出现不收音问题了,小版本更新根本解决不了问题。回退系统也回退不了,我真服了这个老6了。
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