首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信视频模糊

微信视频模糊

    [复制帖子标题和链接]

8189

HONOR2304122272406  LV3  发表于 2023-8-23 12:37:21 四川 来自:荣耀Magic5
更新到最新版本的系统后,微信视频通话时,画面边缘模糊不清。
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.163(C00E128R3P13)
评论9
水晶滴胶06  LV7  发表于 2023-8-23 12:45 山东 来自:荣耀Magic5
HONOR2504137405778  LV8  发表于 2023-8-23 13:05 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
3
HONOR2308143047573  LV6  发表于 2023-8-23 13:12 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 13:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的解决您的问题,若木已经给你私信啦,辛苦您查看一下~
帥気丶  LV8  发表于 2023-8-23 13:36 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR2306077076000  LV4  发表于 2023-8-27 12:25 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
体验感太差了  微信视频模糊的一批
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 13:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306077076000 发表于 2023-8-27 12:25
体验感太差了  微信视频模糊的一批


层主您好呀,很抱歉给您的生活带来不便了,关于您微信视频通话时模糊的问题,请问是您看到对方的画面模糊,还是对方看到您的画面模糊。若是您看到对方的画面模糊,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1. 视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2. 如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。

若是对方看到您的画面模糊,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。

若以上方案未能解决您的需求,请随时联系我哟~
HONOR2306263007049  LV5  发表于 2023-8-30 06:57 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是使用荣耀magic5Pro!(图片小孩是荣耀手机,效果怎么样自己看)网络确认没问题,对方看到我的画面特别模糊,同一网络同一地点更换另外一台手机和对方微信视频完全没问题,这个问题居然一直没有解决,第一次买荣耀确实后悔了,毕竟是为了和小孩视频才购买的这个手机!一言难尽! 微信视频模糊
荣耀粉丝254784147 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 09:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306263007049 发表于 2023-8-30 06:57
我也是使用荣耀magic5Pro!(图片小孩是荣耀手机,效果怎么样自己看)网络确认没问题,对方看到我的画面特别 ...


层主您好,抱歉给您带来不好的使用体验,西片会尽力帮助您的,辛苦您参考八楼阿咩的方法尝试,若后续有其他问题,请及时联系我哟。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表