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HONOR949033711  LV6  发表于 2023-8-22 18:06:17 安徽 来自:荣耀90 Pro 写真相机
啥时候能更新下相册啊,压根就打不开了
评论4
落曌抚帝  LV8  发表于 2023-8-22 18:09 河北 来自:荣耀70 Pro+ 5G
你卡了吧?清除下缓存
京城四少ye  LV8  发表于 2023-8-22 18:10 河北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
这才多长时间都不行了
荣耀粉丝254784147 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 18:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶西片 于 2023-8-22 18:19 编辑

楼主您好,抱歉给您带来了不好的体验,也感谢您对荣耀产品的支持和使用,针对您图库打不开的问题。西片给您提供以下方案:

检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。


删除图库数据和媒体存储数据
进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据。
进入设置,搜索应用管理 > 三个点显示系统程序,找到媒体存储/媒体存储设备,点击存储 > 删除数据。

ps:删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
沐殇ll 版主  发表于 2023-8-22 18:39 上海 来自:CDY-AN00
打开提示什么.清理下图库缓存看看
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