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震惊!穷小伙买了手机居然干这事!

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HONOR2201037465354  LV4  发表于 2023-8-22 07:37:12 江西 来自:荣耀X40
荣耀X40   23年6月底买的跟X50发布就差两天,之前用的X30挺好,X40网络怎么就这么差啊!自动重启,黑屏,卡顿,我全遇上了!不知道是买到假的了还是啥原因
评论9
HONOR2301167859306  LV8  发表于 2023-8-22 09:22 中国 来自:荣耀X40
网络真不行,没wifi6很卡,用流量用卡,网络加流量用起来都会卡
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 10:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,出现这种问题确实也会影响使用,请您消消气,连连这边也会尽全力协助到您的。
关于网络的问题,如果是使用移动数据的话,您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试看一下是否能可以有所缓解。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 10:19 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的自动重启,黑屏的问题,您可以看一下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
同时多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您也可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以点击以下链接进行进一步排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 10:19 湖南 来自:浏览器

关于手机卡顿的问题,建议您重启手机后尝试,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次手机。
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。(如有重要数据卸载前建议做好相关备份。)
更多方法您可以参考https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

PS:如您需要升级/恢复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 11:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301167859306 发表于 2023-8-22 09:22
网络真不行,没wifi6很卡,用流量用卡,网络加流量用起来都会卡


层主,您好。您是使用移动数据流量上网慢,卡顿。使用网络加速后上网慢,出现卡顿的情况吗?
如果是这样,关于移动数据流量卡顿,建议您重启手机后查看是否恢复正常,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

关于使用网络加速后上网慢,辛苦您确认需要使用的应用在“设置>WLAN>网络加速”应用列表中已开启网络加速功能,并尝试如下方法恢复:
1.请您关闭当前WLAN网络,然后切换到其他WLAN热点或开启移动数据。
2.如果是双卡手机,请您打开设置,搜索进入“SIM卡管理”,切换主副卡尝试。
3.可能是应用服务器端短时间内出现拥塞,请您等待一段时间后重试。
辛苦您尝试后评论联系小花~

评论

机子硬件应该也不是很好,用着用着出现网络显示有,但就提示没网络,流量点也也没反应,出现这现象持续15分钟都上不了,信号框显示有网络手机卡有信号有上网,只能关机后正常  发表于 2023-8-22 12:16  中国
辛苦您查看一下私信~  发表于 2023-8-22 16:44  湖南
X40过度机 等待华为回来  发表于 2023-8-25 23:44  广东
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 23:32 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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