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荣耀80GT双通问题

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HONOR2303293805800  LV5  发表于 2023-8-14 17:29:29 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
新机到手两周左右,开始几天发现打电话时不能双通,后来在移动网络和开发者选项里面一通设置结果奇迹发生了能双通了,高兴没几天又悲剧了,最近几天又不能双通了,主卡接打电话副卡都显示没信号。问题是我在同一个位置不管是双通或者不能双通都是连续几天,各位大侠有这种情况吗
评论26
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-14 18:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉给您带来了不好的体验,支持双卡双通需要同时满足以下三个条件呢:
1)支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络;
2)需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;
3)需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
荣耀80GT频段组合(N1/N5/N41/N78任一频段、N1/N41/N78任一频段、N8、N28A)
注:
所在地是否支持对应频段,建议您咨询运营商确认;
双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署建议您咨询对应运营商,感谢您的关注。

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我已经和运营商沟通过了,高清语音是开通状态并且是正常情况下,问题是曾经能双通现在却不能了,怎么解释啊  发表于 2023-8-14 22:50  安徽
这款手机我买了两部,第一部是刚上市时买的,家人在用他们不会设置,现在都没有实现过双通。我用的这部手机虽然我捣鼓出了双通但是现在又不行了,你们还是好好查查是不是系统有BUG,我是这么怀疑的  发表于 2023-8-14 22:59  安徽
HONOR889191340  LV7  发表于 2023-8-14 18:25 中国 来自:荣耀80 GT 5G
我的印象中高通芯片都不支持双通吧,以前麒麟芯片是支持双通的
宝葫芦ya  LV9  发表于 2023-8-14 18:31 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
我一直觉得我这手机就是双卡双待单通的,每次一张卡打电话,另外一张必定没有信号

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你仔细看看详细参数,这款手机是支持双通的  发表于 2023-8-14 22:52  安徽
但是我从来没有感觉到过双通,因为每次另外一张卡都会无信号  发表于 2023-8-15 07:36  江苏
我一开始也是你的情况,后来就是我下面说的设置方法结果奇迹发生了可以双通,近几天才不行的不知道是不是系统不稳定或者有bug  发表于 2023-8-15 10:52  安徽
大喻治水  LV7  发表于 2023-8-14 19:55 湖北 来自:荣耀70 5G
废话一大堆,就是不直接说80是单通手机
荣耀粉丝45266583  LV8  发表于 2023-8-14 20:57 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
开通高清通话后就能解决

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我已经和运营商沟通过了,高清语音是开通状态并且是正常情况下,问题是曾经能双通现在却不能了,怎么解释啊  发表于 2023-8-14 22:50  安徽
这就不清楚了!我两个都开了高清,现在用着没问题!你不会是一个移动或联通,一个电信吧?  发表于 2023-8-14 23:16  浙江
主卡联通副卡移动  发表于 2023-8-15 10:48  安徽
HONOR2303293805800  LV5  发表于 2023-8-14 22:42 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
条件都具备了,你们看一下我说的情况,同一个位置,我确实是有几天真真切切的实现了双通,随后就不知道怎么回事又不能双通了,当初我是在开发者选项里面的网络中把显示5G开关打开后返回到设置里面的移动网络中把所有显示5G的开关都打开后就实现了双通,主卡接打电话时副卡的电话能正常的打进来,副卡来电铃声和号码都有
HONOR2303293805800  LV5  发表于 2023-8-14 22:45 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
大家可以试试没准谁的手机也能发生奇迹
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 00:21 湖南 来自:浏览器

@宝葫芦ya 层主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,叶子为您核实到以下步骤:
1、请确认您的手机是否支持双通功能,
2、如果手机不支持双通功能,则为正常现象。显示沙漏是为了告诉您,您的卡当前处于空闲状态,只要您使用此卡通话时,此卡漏斗就会消失。
3、如果手机支持双通功能,需要确保您的SIM卡已开启了VoLTE功能,并且所在区域有VoLTE网络覆盖。
(1)双卡都必须开通VoLTE功能, 请先联系运营商确保已开通VoLTE业务。
(2)成功开启后,若所在区域有VoLTE网络覆盖,则SIM卡信号栏会显示HD标识。
(3)极少部分区域运营商网络频段会存在干扰,即使双卡已成功显示“HD”标识,仍然无法实现双通功能,此为现网特定区域的正常表现。
4、叶子为您核实到您手机双通频段:卡1(卡2)注册频段:(1)N1/N5/N41/N78任一频段(2)N8/N28A任一频段(3)N8(4)N28A,
卡2(卡1)注册频段:(1)N1/N5/N41/N78任一频段 (2)N1/N41/N78任一频段(3)N8(4)N28A,
后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 00:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303293805800 楼主,您好,很抱歉给您带来了不便,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。
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